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基于 Ontology 的业务建模
让 Agent 理解企业中的业务对象、关系和状态，而不仅仅是读取文档。
03 / ONTOLOGY
让 Agent 理解企业中的业务对象、关系和状态，而不仅仅是读取文档。
什么是 Ontology
Ontology 把企业里的客户、订单、项目、文件等业务对象，以及它们之间的关系，组织成 Agent 可以持续使用的业务模型。
为什么普通知识库不够
知识库适合检索内容，但业务应用还需要知道谁属于哪个客户、订单处于什么状态、项目有哪些风险，以及一次动作会影响什么。
企业业务对象与关系
同一套模型可以表达客户与联系人、订单与物料、项目与任务之间的关系，让不同应用共享同一份业务语境。
业务动作与状态
Agent 不只读取状态，也可以在权限允许的范围内更新记录、创建任务、标记风险并留下历史。
多个应用共享一套模型
销售、采购、项目和运营应用可以复用企业已经建立的业务模型，不必每次从零开始。